BOENDESOCIALA ÄRENDEN ✔
Exempelvis konflikter mellan grannar, sanitära olägenheter och samlarproblematik.
MEDLING VID KONFLIKTER ✔
Strukturerade och opartiska medlingssamtal mellan berörda parter.
STÖD VID STÖRRE RENOVERINGSARBETEN ✔
Effektivare, smidigare och framför allt tryggare projekt där boendesituationen för de berörda bevakas.
SAMTYCKESPROCESSER ✔
Hjälp med administration av samtyckesblanketter i större projekt där en väsentlig förändring sker.
KRISSTÖD ✔
Vid oväntade och svåra situationer finns vi där för att stötta styrelsen och boende när det otänkbara sker, genom närvaro och kommunikation.
Vi erbjuder stöd vid konflikter och problem i bostadsrättsföreningar, som till exempel vid osämja mellan grannar, eller sanitära olägenheter som orsakas av samlare. Med professionellt bemötande och expertkunskap hjälper de till att skapa lösningar som främjar trivsel och trygghet för alla boende.
Att leva utan vatten och avlopp är en utmaning, vissa ser det som ett mindre problem, andra kan uppleva det som en ohållbar situation. Här kan vi på HSB Stockholm fungera som ett stöd till boende och avlasta styrelsen när ni planerar ett stambyte eller relining.
Vår unikt utformade tjänst för boendesociala frågor vid stora renoveringsprojekt bygger på vår långa och breda vårderfarenhet samt kunskap runt stambytesprocessen. Vårt uppdrag under er stamrenovering är att fokusera på den boendes situation och eventuella oro. Vi säkerställer även på detta sätt att entreprenören kan fokusera på sin uppgift och undvika kostsamma förhinder under arbetets gång.
Att bo tillsammans i ett flerfamiljshus är inte alltid enkelt. Vi kan på uppdrag av styrelsen göra en opartisk utredning och ta fram en handlingsplan att arbeta utifrån, för att komma tillrätta med boendesociala problem.
All kontakt med den boendesocialagruppen omfattas av tystnadsplikt för att värna om den enskildes integritet.
Samtal med oss som opartiska samtalsledare med målet att skapa dialog, minska spänningar och kartlägga konfliktens bakgrund. Identifiera problem
och tillsammans hitta gemensamma lösningar och acceptans.
Vid olyckor, hot, dödsfall eller andra traumatiska händelser kan boende och styrelsen behöva hjälp att hantera krisen. Vår krisstödjartjänst är utformad för att ge snabb och professionell hjälp som stärker tryggheten när den behövs som mest. Genom kommunikation, stöd och närvaro.
Vi hjälper er gärna, oavsett om ni är HSB-medlemmar eller inte.