Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari

Boendesocialt stöd

Det finns många situationer som kan upplevas besvärande och som påverkar tryggheten i boendet, till exempel osämja mellan grannar och sanitära olägenheter. Även större renoveringar kan vara påfrestande för de boende. Vi erbjuder boendesocialt stöd till alla typer av bostadsrättsföreningar – oavsett om ni är en HSB-förening eller ej .

Det här kan ni få hjälp med


BOENDESOCIALA ÄRENDEN ✔
Exempelvis konflikter mellan grannar, sanitära olägenheter och samlarproblematik.

MEDLING VID KONFLIKTER ✔
Strukturerade och opartiska medlingssamtal mellan berörda parter.

STÖD VID STÖRRE RENOVERINGSARBETEN ✔
Effektivare, smidigare och framför allt tryggare projekt där boendesituationen för de berörda bevakas.

SAMTYCKESPROCESSER ✔
Hjälp med administration av samtyckesblanketter i större projekt där en väsentlig förändring sker.

KRISSTÖD ✔
Vid oväntade och svåra situationer finns vi där för att stötta styrelsen och boende när det otänkbara sker, genom närvaro och kommunikation.

Trygghet och stöd vid konflikter

Vi erbjuder stöd vid konflikter och problem i bostadsrättsföreningar, som till exempel vid osämja mellan grannar, eller sanitära olägenheter som orsakas av samlare. Med professionellt bemötande och expertkunskap hjälper de till att skapa lösningar som främjar trivsel och trygghet för alla boende.

Boendestöd vid stamrenoveringar

Att leva utan vatten och avlopp är en utmaning, vissa ser det som ett mindre problem, andra kan uppleva det som en ohållbar situ­ation. Här kan vi på HSB Stockholm fungera som ett stöd till boende och avlasta styrelsen när ni planerar ett stambyte eller relining

Vår unikt utformade tjänst för boendesociala frågor vid stora renoveringsprojekt bygger på vår långa och breda vårderfarenhet samt kunskap runt stambytesprocessen. Vårt uppdrag under er stamrenovering är att fokusera på den boendes situation och eventuella oro. Vi säkerställer även på detta sätt att entreprenören kan fokusera på sin uppgift och undvika kostsamma förhinder under arbetets gång.

  • Ni får ett effektivare, smidigare och tryggare projekt.
  • Vi tar en aktiv del i planeringen och genomförandet av stambyte och andra större renoveringsprojekt.
  • Vi hjälper er med kommunikation mellan boende, styrelser, entreprenörer med flera.

Hembesök och uppföljning

Att bo tillsammans i ett flerfamiljshus är inte alltid enkelt. Vi kan på uppdrag av styrelsen göra en opartisk utredning och ta fram en handlingsplan att arbeta utifrån, för att komma tillrätta med boendesociala problem. 

  • Vi gör hembesök hos berörda boende.
  • Vi hjälper er medla och lösa konflikter mellan boende.
  • Vi sköter kontakten med olika samhälleliga instanser

All kontakt med den boendesocialagruppen omfattas av tystnadsplikt för att värna om den enskildes integritet.


Medling

Samtal med oss som opartiska samtalsledare med målet att skapa dialog, minska spänningar och kartlägga konfliktens bakgrund. Identifiera problem
och tillsammans hitta gemensamma lösningar och acceptans.

Krisstöd

Vid olyckor, hot, dödsfall eller andra traumatiska händelser kan boende och styrelsen behöva hjälp att hantera krisen. Vår krisstödjartjänst är utformad för att ge snabb och professionell hjälp som stärker tryggheten när den behövs som mest. Genom kommunikation, stöd och närvaro.

 

Vill du veta mer om hur din bostadsrättsförening kan få hjälp med boendesociala frågor?

Vi hjälper er gärna, oavsett om ni är HSB-medlemmar eller inte.

Se fler specialisttjänster

Skadehantering

Våra specialister hjälper er vid exempelvis vattenskador. En trygghet när olyckan är framme.

Läs mer

Kommersiella lokaler

Vi hjälper er att hyra ut kommersiella lokaler i föreningen.

Läs mer